Digitale Transformation

Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on bezeich­net den Pro­zess, bei dem Unter­neh­men ihre Geschäfts­mo­del­le, Pro­zes­se und Arbeits­wei­sen an die digi­ta­len Tech­no­lo­gien anpas­sen. Dabei geht es dar­um, die Chan­cen der Digi­ta­li­sie­rung zu nut­zen und neue Mög­lich­kei­ten der Wert­schöp­fung zu erschlie­ßen. Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on betrifft alle Berei­che eines Unter­neh­mens, von der Pro­duk­ti­on über den Ver­trieb bis hin zum Kun­den­ser­vice, und erfor­dert oft auch eine Ver­än­de­rung der Unter­neh­mens­kul­tur.