Digitale Transformation

Die dig­i­tale Trans­for­ma­tion beze­ich­net den Prozess, bei dem Unternehmen ihre Geschäftsmod­elle, Prozesse und Arbeitsweisen an die dig­i­tal­en Tech­nolo­gien anpassen. Dabei geht es darum, die Chan­cen der Dig­i­tal­isierung zu nutzen und neue Möglichkeit­en der Wertschöp­fung zu erschließen. Die dig­i­tale Trans­for­ma­tion bet­rifft alle Bere­iche eines Unternehmens, von der Pro­duk­tion über den Ver­trieb bis hin zum Kun­denser­vice, und erfordert oft auch eine Verän­derung der Unternehmen­skul­tur.